来源:解放日报  作者:佚名

  近日,网上一个帖子《给女儿待人接物的36条建议》被频频转发,受到网友热捧。

  该文的作者汪中求先生是一位企业管理培训专家,著有《细节决定成败》等畅销书籍。该文虽然是早年发表的一篇博文,但作者发表这篇博文前前后后的经历以及感悟,无疑仍然值得今天的为人父母们借鉴。

  记者:请问您为什么会写《给女儿待人接物的36条建议》这样一篇文章?

  汪中求:这篇文章其实是我写给女儿的一封信。记得女儿正在读大三那年的暑假,因为要参加社会实践,所以就跟着我一起参与一些社会活动。

  虽然女儿从小多才多艺,能歌善舞,也很讨人喜爱,但那些天和我在一起的时候,我发现她在待人接物方面是存在很多问题的。比如,吃饭的时候,有时我被安排在主客的位置,我的身边常常坐着一些重要的陪同人员,需要和我谈些事情,女儿就常常被安排在离我较远的座位,她看上去总是有些手足无措;我身边的男性朋友较多,刚认识时互相介绍,女儿只是朝别人点点头,当对方向她伸出手去时,她不知道该如何回应;坐小汽车时,女儿也不知道自己该坐在哪一个座位上;甚至外出走路时,对于自己该走在哪一边,她也不清楚。总之,在这些社交场合,女儿突然变得不知所措,这引起了我的重视。

  记者:您的这封信是一气呵成的吗?

  汪中求:是的。因为是有感而发,我一口气写完了给女儿的36条建议。

  记者:反响怎么样?

  汪中求:当时女儿正在军训,收到信后,听说很多同学都拿去传阅,最后竟复印了1000多份。由此我想到把这封信贴在博客上。在发表这篇博文前,我专门请教了有关的礼仪专家,只修改了其中的一条,其余并无删改。这篇博文发表至今,点击量已超过76000次,可见大家对这个问题都非常关注。

  记者:我注意到其中有一些关于发短信的礼仪,对今天的年轻人尤其有意义。

  汪中求:这也是出自我的亲身体验。女儿在上大学时,我有时想对她说些话,就给她发短信,但是常常石沉大海,没有回应,所以我就有意识地把发短信的礼仪也写在其中。总的来说,就是中国的一句古话,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,要站在对方的角度为对方着想,这就是待人接物的出发点。

  记者:您认为礼仪、家风这些中国的好传统,怎样才能得到传承?

  汪中求:在我小的时候,老师和家长经常把一些日常的礼仪挂在嘴边,时时刻刻提醒我们,并且通过言传身教,使我们懂得了不少待人接物的规矩。而如今这方面的教育还存在不小的问题,尤其是教育观念。我曾经为一本商务礼仪书籍写过一篇序言,据研究考证,在孔子时代的“六艺(礼、乐、御、射、书、数)”也就是六门课程中,礼仪是最重要的一门课。但现在的小学教育中,竟然缺失了礼仪教育的内容。我对一位韩国朋友所说的话至今记忆尤深,他说:“我的儿子学习怎么样,我不关心,但他的礼仪怎么样,我很在意。如果他将来读了博士但是不懂礼仪,不懂得尊重人,那还是有可能会过得潦倒;如果你没有读博士却懂得礼仪,懂得怎样与人交往,那还是会在社会上有一席之地。一个人的成功往往取决于合作,而不完全取决于个人才华。所以,读博士在我眼里没有学礼仪重要。 ”

  至于如何传承好的传统,我认为应从小事做起,就像这36条建议,很具体、很实用,如果每一条都做到了,孩子们的待人接物自然会得体,会让人心生欢喜。

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